Respuestas a sus preguntas sobre el agua
Desde la prueba gratis hasta la garantía, esto es lo que preguntan las familias del área antes de agendar.
- 100% prueba gratuita
- Sin obligación
- Servicio bilingüe
¿La prueba de agua es realmente gratis, sin compromiso de compra?
Sí, la prueba de agua en el hogar de Lucia Water Solutions es 100% gratuita y sin compromiso de compra. Un técnico analiza su agua, le explica los resultados en un lenguaje claro y le deja decidir que hacer después, si es que decide hacer algo.
La mayoría de las pruebas toman entre 45 y 60 minutos y normalmente se programan dentro de 2 a 3 días hábiles.
No hay presión ni tarifas ocultas, solo información honesta sobre lo que hay en su agua.
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¿La prueba de agua es realmente gratis?
Sí, nuestra prueba de agua a domicilio es 100% gratuita y sin compromiso. Creemos que usted debe saber que hay en su agua antes de tomar cualquier decisión, y no hay tarifas ocultas ni presión para comprar nada.
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¿Cuánto tiempo toma la prueba de agua?
Una prueba de agua típica toma entre 45 y 60 minutos. Nuestro técnico analiza múltiples aspectos de la calidad de su agua y le explica los resultados en un lenguaje claro.
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¿Qué tan pronto pueden programar una prueba de agua?
Normalmente podemos programar una prueba dentro de 2 a 3 días hábiles, a menudo antes. Para casos urgentes, llámenos y haremos lo posible por atenderlo la misma semana.
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¿Qué sucede durante una visita a domicilio?
Nuestro técnico analiza su agua, le explica los resultados, responde todas sus preguntas y, si le interesa, comparte recomendaciones sobre opciones de tratamiento. No hay presión, solo información honesta.
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¿Analizan el agua de pozo, o solo el agua de la ciudad?
Analizamos ambas. El agua de pozo se revisa con las mismas mediciones básicas que el agua de la ciudad, además de factores propios de la geología local, como hierro, manganeso, bacterias y nitratos, ya que no pasa por un sistema municipal.
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¿Pueden analizar mi agua para detectar PFAS?
Si, la detección de PFAS forma parte de nuestra prueba de agua gratis. Nueva York y Nueva Jersey regulan el PFOA y el PFOS en el agua pública, y la única forma de conocer sus niveles exactos en el grifo es con un análisis.
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¿Cómo sé si tengo agua dura?
Las señales comunes incluyen manchas blancas en platos y accesorios, acumulación de sarro alrededor de llaves y regaderas, piel y cabello resecos después de bañarse, y jabón o detergente que no hace suficiente espuma. Una prueba gratis confirma su nivel exacto de dureza.
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¿Cuánto duran sus sistemas?
Nuestros sistemas están diseñados para durar décadas. Ofrecemos garantías de hasta 25 años en sistemas seleccionados, y con el mantenimiento adecuado, muchos sistemas duran 20 a 30 años o más.
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¿Puedo instalar el sistema yo mismo?
Recomendamos la instalación profesional para garantizar el funcionamiento correcto, mantener la cobertura de la garantía y cumplir con los códigos de plomería locales. Nuestros técnicos completan la mayoría de las instalaciones en 1 a 2 horas.
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¿Con qué frecuencia hay que cambiar los filtros?
Varía según el sistema y el uso del hogar, pero la mayoría de los filtros necesitan cambiarse cada 6 a 12 meses. Le entregamos un calendario de mantenimiento y podemos configurar recordatorios.
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¿Qué pasa si la calidad de mi agua cambia con el tiempo?
La calidad del agua puede cambiar por variaciones estacionales o por actualizaciones en la infraestructura cercana. Ofrecemos nuevas pruebas periódicas y podemos ajustar o mejorar su sistema según sea necesario.
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¿Qué tan pronto pueden instalar mi sistema una vez que apruebo una cotización?
Una vez que elige un plan de pago y es aprobado, la instalación suele programarse dentro de pocos días. El tiempo exacto depende del sistema y de su horario.
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¿Qué áreas atienden?
Atendemos Nueva York, los condados de Rockland, Orange, Westchester, Nassau y Suffolk, y Nueva Jersey, los condados de Bergen y Hudson, dentro de un radio de servicio de 60 millas.
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¿Cuánto cuesta un sistema de tratamiento de agua?
No hay un precio fijo. Cada sistema se cotiza después de su prueba de agua gratis, según sus resultados reales, su hogar y que contaminantes o niveles de dureza hay que atender. Le explicamos la cotización y las opciones de financiamiento antes de que usted decida algo.
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¿Qué pasa si no puedo pagar un sistema de una sola vez?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales, Visa y Mastercard, y ofrecemos financiamiento para que pueda distribuir los pagos. Pregunte a nuestro equipo sobre las opciones actuales al revisar su cotización.
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¿Ofrecen opciones de financiamiento?
Sí, ofrecemos opciones de financiamiento flexibles para hacer que los sistemas de tratamiento de agua sean accesibles para más presupuestos. Contáctenos para conocer los planes de pago disponibles.
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¿Dan servicio a sistemas que no instalaron ustedes?
Si, damos servicio y reparamos todas las marcas principales de sistemas de tratamiento de agua, incluso si no los instalamos originalmente.
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¿Cuál es la diferencia entre suavizar y purificar el agua?
El ablandamiento del agua elimina minerales duros, calcio y magnesio, que causan acumulación de sarro y danan los electrodomésticos. La purificación del agua elimina contaminantes, químicos, bacterias y otras impurezas. Muchos hogares se benefician de ambos, y le recomendaremos la combinación correcta según los resultados de su prueba.
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¿Un sistema de agua reducirá mi factura de agua?
El sistema en si no reduce el uso de agua, pero muchos clientes ven ahorros en otras áreas, como una vida útil más larga de los electrodomésticos, menos uso de jabón y detergente, menos productos de limpieza y menos reparaciones de plomería por acumulación de sarro.
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¿Ofrecen servicio en español?
Sí, nos enorgullece ofrecer servicio bilingüe completo en inglés y español. Cada consulta, instalación y llamada de soporte está disponible en ambos idiomas.
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Nuestros servicios
Vea todos los servicios de análisis, filtración y ablandamiento que ofrecemos.
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Cobertura de garantía
Garantías de hasta 25 años en sistemas seleccionados, explicadas en lenguaje sencillo.
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